從理解大腦感覺系統開始,懂得善用大腦機制,學習善用情緒的感染力,而不是任由被情緒駕馭。
A.大腦的填補作用/次感元經驗的運用
B.情緒的轉換/注意力法則。
最高指導原則就是雙贏,不論對方是誰,學會跳脫溝通擂台,練習一起攜手走到更好的交集。
A.溝通前的設定
B.同步存在感與產生共鳴
C.溝通角色設定
主持人能決定一場會議的方向、進度、氛圍;從語氣、表達邏輯,不用五分鐘就能讓與會人員知道重點與行動方案;訓練將針對線上會議時的表達技巧為主。
A.透過麥克風的聲音語氣感染力。
B.目標設定,開啟一個好的opening
C.漏斗式聚焦表達。
WFH透過線上會議、交流,要如何持續帶領團隊,維繫團隊信任,是一件不容易的過程;訓練將針對小主管、中階領導人,所謂的三明治主管,排解領導人心事誰人知…
A.了解自己是什麼風格的領導者
B.建立你的堅強團隊
C.幫助團隊呈現最好的一面,你也會更好。