在一次課程中，我問了剛好三個不同年齡的人同一個問題：
「一個好的領導者，最重要的特質是什麼？」
20 多歲的年輕人想了一下說：「要敢冒險。」
30 多歲的人回答：「要會溝通。」
40 多歲的人則說：「要有遠見。」
我覺得非常有趣~
這些回答，剛好非常符合他們各自正在經歷的人生階段。
不是因為他們屬於哪一個「世代」，
而是因為此刻的生命位置，讓他們最在意的事情不同。
我們常把「不同」誤會成「對立」
談到跨世代溝通，很多人第一個反應是：「世代差異很大。」
我反而覺得，問題不在差異，或許是我們太急著替對方貼標籤。
我們很容易說：
- 「年輕人就是衝動」
- 「中生代想很多」
- 「資深的人比較保守」
如果誠實一點看自己
我們誰沒有當過那個想要衝、想要證明自己的年紀？
我們誰沒有走過那段必須顧現實、顧穩定、顧責任的階段？
又有誰不會在某個時候，開始思考「長遠」與「留下什麼」？
思考方式，本來就會隨著人生經驗流動。
👬三種常見的思考出發點，而不是三個世代
經營二十多年的教育訓練，我們觀察到一件很關鍵的事：
很多跨世代溝通卡住，不是立場不同，而是思考出發點不同。
我們可以透過這三種常見習慣的思考型態：
- 圖像思考
先看到畫面、可能性、未來的樣子；
所以他們會說：「如果我們試試看呢？」 - 模式思考
關心流程、配合、怎麼讓事情跑得動；
所以他們會說：「這件事接下來要怎麼執行？」 - 詮釋思考
習慣拉高視角，看方向、影響與長期意義；
所以他們會說：「這對未來代表什麼，我要做什麼？」
這三種思考類型的夥伴，可能同時存在於同一個團隊、同一場會議，
也可能在你人生的不同階段，輪流出現在你自己身上。
🎯真正的關鍵：不是「誰對誰錯」，而是「順序」
想一下，很多溝通衝突，只是一個「順序問題」。
當一個人還在談「我看到的可能性」，
另一個人已經跳到「長期風險與遠景」，
中間沒有被承接，自然就會覺得「對方不懂我」。
如果順序換一下呢？
先承接對方此刻在意的事情，
再慢慢帶到你想補充的視角-溝通的阻力，往往會大幅降低。
這不是技巧，而是一種誠意。
💘「真誠」，是跨世代溝通真正的起點
好的表達不是說服，而是讓對方願意繼續聽你說下去。
而那個關鍵，不在話術，而在你有沒有真的理解：
- 對方現在站在哪裡
- 他此刻最在意的是什麼
- 他的思考，是從哪一個角度開始的
當我們願意先放下「你是哪個世代」，
轉而去看「你現在在想什麼」，
跨世代溝通，反而會變得比想像中簡單
在我們的溝通表達訓練中，
我們從來不急著教「怎麼說得漂亮」。
我們更在意的是：
- 你習慣從哪裡開始思考？
- 你常常跳過了誰的感受？
- 你的表達順序，是否讓人有被理解的空間？
當你開始看懂這些，你會發現，跨世代溝通不再是壓力，
而是一種理解人、也更理解自己的能力。
🤗正是真誠表達最有力量的地方。
歡迎您可以透過以下方式，進化我們的表達力~
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