📌橙智的【三明治主管強效溝通力】不是教話術,而是從「大腦思考模式 × 表達習慣 × 非語言訊息」三層整合,讓主管在理性與感性之間達到真正的內外一致。
💬 前言|為什麼這堂課不一樣?
坊間的溝通課程很多,教你說得有禮貌、講得流暢、姿勢得體。
但在現實職場裡,主管們最常遇到的問題卻是——
👉 「明明沒有惡意,部屬卻覺得被罵。」
👉 「我以為講清楚了,但上司還是聽不懂重點。」
👉 「知道該怎麼說,但情緒一上來就又講錯。」
問題不在技巧,而在思考與表達的連結。
橙智的【三明治主管強效溝通力】,從科學角度拆解「說話」這件事,讓主管不只是學會說,而是理解自己與別人的大腦運作方式。
🧠 三類思考模式|從源頭理解「為什麼會這樣說」
課程以橙智專屬的「三類思考模式」為核心——
■模式思考:注重邏輯與數據,常忽略語氣與情緒。
■詮釋思考:表達真誠但容易情緒化或模糊。
■圖像思考:反應快,但有時忽略脈絡或細節。
我們幫主管看見自己「習慣的思考軌跡」,再學會如何轉換語言邏輯、調整語氣節奏,
讓溝通從根本變得更準確、更有效。
🔍 非語言練習|從外在回饋內在的一致性
橙智相信,真正的溝通不是只有「內容」,而是語言、聲音、表情、姿態的「整體訊號」。
在課程中,透過錄影與情境演練,
你會親眼看到——
語氣如何改變句子的重量,微笑如何影響回應的氣氛,姿態如何傳遞安全與信任。
這不只是訓練「怎麼說」,而是讓理性的表達邏輯與感性的第一印象能同步對齊,
達到真正的「內外一致」。
🧩 最終成果:理性 × 感性 × 直覺的整合表達力
【三明治主管強效溝通力】不是單向的口才課,
而是一套幫助主管「回到源頭、理解自己」的溝通系統。
當理性讓人聽得懂,感性讓人願意聽,直覺讓人想跟隨,這才是主管真正的溝通力。
訓 練 進 行 方 式 與 特 色
情境實感導入:從「真實卡關場景」出發,帶出學員共鳴
語感與結構並重:不只說什麼,更強調怎麼說(語氣+邏輯)
雙向對話訓練:對上 vs 對下策略清楚拆解,讓主管真正能「翻譯立場」
自我風格塑造:每位主管打造屬於自己的「影響力溝通語感」
學 員 回 饋 分 享















訓 練 流 程
第一單元 :心理位差與語言+非語言的誤解地圖
• 換位思考:理解上層、中階、基層的語言預設與期待
• 非語言誤解:肢體、表情、語調常見的誤會範例
• 練習觀察:給影片/肢體示範,分辨語言 vs 非語言的落差
第二單元 : 向上表達力:重點輸出 + 語調與狀態管理
• 語言策略:如何簡潔回報、怎麼用結構說重點
• 非語言調控:在匯報時的站姿、目光、聲音力量、停頓控制
• 練習演練:模擬向上彙報時的語言+非語言整合呈現
第三單元 : 向下交辦力:清晰語句 + 同理語感
• 語言策略:如何交辦時讓指令具體明確、避免情緒化
• 非語言訊息:如何使用開放姿態、語氣柔中有力、面部表情引導對話
• 練習演練:角色扮演部屬反應、主管如何態度調整、重述與呈現
第四單元 : 語言轉譯術 + 非語言補正術
• 轉譯技巧:同一件事寫三種說法(給上/給下/橫向)
• 非語言補正:當語言出現模糊或誤解時,如何用非語言訊息補強(如語氣變化、微笑、手勢)
• 練習演練:現場模擬不同說法 + 非語言調整的差異
第五單元 : 成為有影響力的三明治主管
• 自我風格打造:學員制定自己的語感風格 + 非語言特色(例如:語速、聲調風格、手勢模式)
• 管理日常:回到部門日常如何持續練習、如何在真實任務中運用語言與非語言
適 合 對 象
1.中階主管
2.面臨較多不同世代的同事合作
3.欲增進溝通能力者
報 名 資 訊
■ 日期:敬請期待下次開課
■ 費用:5,800元/人。
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